Festplatten Firmware-Fehler

Wiederherstellung der Daten bei Firmware-Fehlern

Bei modernen Festplatten sind dutzende bis hunderte Megabyte an Software integriert um die beinhaltenden Prozessoren, Betriebssysteme und Speicher zu betreiben, weshalb man sie in der Funktionsweise mit einem Computer vergleichen kann.

Attingo ist in der Lage,

defekte Firmware zu manipulieren und modifizieren
Module der Service Area auszulesen
adaptive Parameter zu manipulieren.

Fehlerquelle Software

Software ist in der Regel fehleranfällig und in manchen Fällen kommt es sogar zu Serienfehlern, bei denen jede Festplatte einer Serie davon betroffen ist. Häufige Kennzeichen sind eine im Bios falsch angezeigt Kapazität (z.B. 0 MB) oder kryptische Modell- oder Seriennummern.

Datenrettung bei Firmwareproblemen

Die Befehle um mit der Firmware kommunizieren zu können sind abhängig von Hersteller, Modell und Firmware einer Festplatte. Attingo hat nahezu alle gängigen Firmwareversionen reverse engineert und kann somit direkt auf die Festplattenfirmware zugreifen, Parameter manipulieren, Firmware patchen oder ähnliche Operationen durchführen um eine Datenrettung zu ermöglichen.

Im Normalfall lassen sich so auch alle vorhandenen Daten rekonstruieren. Ein Firmware-Fehler kann allerdings auch von einem Überlauf der Defektliste (internal hard-drive defect management) in der Service Area ausgelöst werden. Ursache können unter anderem defekte Sektoren sein. Dieses kombinierte Fehlerbild (defekte Sektoren und Firmware-Fehler) ist nicht selten. In diesem Fall sollte nach Abschluss der Datenrettung der Festplatte der Datenträger nicht erneut zum Einsatz kommen.

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Ing. Özgür Göksu

Technik

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Seriendefekt bei Seagate Datenträgern

Wenn ein Seagate Datenträger bei der Inbetriebnahme des Computers nicht mehr erkannt wird oder diese eine Kapazität von 0 MB anzeigt, handelt es sich nicht selten um einen Firmwaredefekt, von dem bestimmte Serien von Seagate sowie auch Maxtor betroffen sind.

Attingo ist in der Lage, defekte Firmware (z.B. SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, SD25, SD35, SD45, SD81, SD1A, DE12, HP12, MX15) zu reparieren. Im Normalfall lassen sich so auch nahezu alle vorhandenen Daten rekonstruieren. Betroffen sind insbesondere die Serien:

Seagate Barracuda 7200.11

Seagate SV35.3

Seagate SV35.4

Seagate Barracuda ES.2 SATA

Maxtor DiamondMax 22

Fehlverhalten bei Western Digital Produkten

Bei zahlreichen modernen Western Digital Produkten (häufig bei WD Elements, WD MyPassport) tritt im Zuge der ersten physischen Lesefehler folgendes Phänomen auf: Die Übertragungsrate nimmt massiv ab. Die Ladezeiten zum Öffnen der Order werden sehr langsam. Größere Dateien lassen sich mitunter gar nicht mehr öffnen und nach kurzer Zeit wird auch das Laufwerk gar nicht mehr angezeigt. Attingo verfügt über umfassendes Know-how zum Lösen dieser Probleme.