Datenrettung Headcrash

So vermeiden Sie nach einem Headcrash Folgebeschädigungen

Da bei einem Headcrash die Köpfe auf den Datenträgerscheiben aufschlagen ist hier besondere Vorsicht geboten. Wir empfehlen daher, nach Auftreten des Schadens eigene Rettungsversuche zu unterlassen, um die Chancen der Festplattenrettung nicht zu minimieren.

• Wichtig: Schalten Sie die Festplatte nicht erneut an. Ein Headcrash kann, wenn dieser nicht rechtzeitig bemerkt wird oder zu viele Selbstversuche unternommen wurden, zu fatalen Oberflächenschäden der Magnetscheiben der Festplatte führen. Die Heads schweben auf einem Luftpolster im Bereich weniger Nanometer über den Magnetoberflächen, und dies mit einer Geschwindigkeit von bis zu 15.000 Umdrehungen pro Minute. Ist dieses Luftpolster beschädigt – zum Beispiel durch Spots (ein Spot ist ein kleiner Aufschlag der Schreib-/Leseköpfe auf den magnetischen Oberflächen) auf den Datenträgerscheiben, die durch einen Headcrash verursacht wurden – dann kann dies zu Schwingungen der Schreib-/Leseköpfe führen. Im ungünstigen Fall schlagen diese durch die Schwingung wieder auf der Magnetscheibe der Festplatte auf und verursachen weitere Schäden. Dies gilt insbesondere, wenn die Festplatte klickt, klackert, schleifende Geräusche von sich gibt. Defekte Schreib-/Leseköpfe können, ausgelöst durch den Headcrash, fatale Schäden auf den Magnetscheiben verursachen und im schlimmsten Fall eine Datenrettung unmöglich machen. 

• Festplatte nach einem Headcrash nicht öffnen. Sind die Köpfe der Festplatte auf die Magnetscheiben aufgeschlagen erfolgt die Bearbeitung der kaputten Festplatte im Reinraumlabor. Grund hierfür ist, dass das Luftpolster, auf welchem die Schreib-/Leseköpfe schweben, geringer ist als die Dicke eines Staubkorns. Kleinste Staubpartikel auf den Magnetscheiben können die neuen Köpfe und die ferromagnetischen Oberflächen weiter beschädigen. Ein Austausch defekter Köpfe sollte daher ausschließlich von geschulten Personal im Reinraumlabor durchgeführt werden. Erfahrungen zeigen, dass Selbstversuche die Schäden deutlich verschlimmern. Die Datenrettung erfolgt ausschließlich im hauseigenen Reinraumlabor.

Klacken? Surren? Oft Anzeichen für einen Headcrash

Häufig macht sich ein Headcrash wie folgt bemerkbar durch:

• rhythmisches Klacken der Schreib-/Leseköpfe
• surrende oder schleifende Geräusche aus dem Inneren der Festplatte
• Festplatte dreht kurz hoch, klackt/klickt mehrfach, dann dreht sie wieder runter
• Verzeichnisse werden nur noch unvollständig angezeigt und Dateien lassen sich nicht mehr öffnen
• E/A Fehler bzw. Eingabe-/Ausgabefehler

Häufige Ursachen für einen Headcrash

• Festplatte ist heruntergefallen. (im ausgeschalteten Zustand oder im laufenden Betrieb)
• Notebook-Deckel wurde unsanft geschlossen / zugeschlagen
• Headcrash durch Erschütterung des Laptops oder des PCs
• Temperaturschwankungen oder Luftdruckveränderungen
• Materialverschleiß kann zu einem Headcrash führen